როგორ მოითხოვოთ დახმარება
-
დახმარების მოთხოვნის ფორმის შევსება
დააჭირეთ ღილაკს "დახმარების მოთხოვნა" ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში და შეავსეთ ფორმა შემდეგი ინფორმაციით:
- თქვენი სახელი და გვარი
- საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი
- მისამართი (რაიონი, სოფელი, ქუჩა)
- რა სახის დახმარება გჭირდებათ
- რამდენი ადამიანი ხართ
- დამატებითი ინფორმაცია (საჭიროების შემთხვევაში)
-
მოლოდინი
თქვენი მოთხოვნა დაემატება რუკაზე და მოხალისეები შეძლებენ მის ნახვას. მოხალისე დაგიკავშირდებათ თქვენ მიერ მითითებულ ნომერზე.
-
დახმარების მიღება
მოხალისე მოგაწვდით საჭირო დახმარებას. თქვენი მოთხოვნის სტატუსი განახლდება რუკაზე.
მნიშვნელოვანი შენიშვნა:
გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების საჭიროების შემთხვევაში, დარეკეთ 112-ზე.
როგორ დაეხმაროთ დაზარალებულებს
-
რუკის გამოყენება
რუკაზე ნაჩვენებია დახმარების მომლოდინე ადამიანების მდებარეობა. ფერები აღნიშნავს სხვადასხვა სტატუსს:
- შავი - სასწრაფო დახმარების საჭიროება
- წითელი - მომლოდინე
- ლურჯი - მიდის მოხალისე
- იისფერი - მოინახულა მოხალისემ
- მწვანე - აღმოუჩინეს დახმარება
-
დახმარების შეთავაზება ან სტატუსის განახლება
როდესაც აირჩევთ ვის დაეხმაროთ:
- დააჭირეთ რუკაზე მარკერს ან სიაში შესაბამის ბარათს
- დააჭირეთ "განაახლე ინფორმაცია!" ღილაკს
- შეავსეთ თქვენი სახელი, საკონტაქტო ნომერი და რა სახის დახმარებას სთავაზობთ ან რა სახის დახმარება გაუწიეთ
- დააჭირეთ "გაგზავნა" ღილაკს
-
კოორდინაცია
შეტყობინების გაგზავნის შემდეგ, დაზარალებულს დაუკავშირდით პირდაპირ. კოორდინაციისთვის შეგიძლიათ ასევე გამოიყენოთ:
მნიშვნელოვანი რჩევები:
- დარწმუნდით, რომ გაქვთ საკმარისი რესურსები დახმარების გასაწევად
- აცნობეთ ვინმეს თქვენი მარშრუტის შესახებ
- გაითვალისწინეთ ამინდის პირობები და გზების მდგომარეობა